Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://louri.ca (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies », qui sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.

  • Les « fichiers journaux (log files) », qui suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie, ainsi que les horodatages (date/heure).

  • Les « balises web », « tags » et « pixels », qui sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous;

  • Évaluer les commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes;

  • Vous fournir, conformément aux préférences que vous avez communiquées, des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour nous aider à détecter d’éventuels risques ou fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, ou pour évaluer la performance de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser tel que décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne — vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations pour remplir nos contrats (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse : info@louri.ca.